Servicio postventa

PRIM tiene como objetivo el funcionamiento óptimo de los equipos durante su vida útil, con la máxima seguridad y compromiso con el paciente para ayudar al personal sanitario a lograr el mejor rendimiento y experiencia de uso.

Contactar con servicio postventa

PRIM pone a su disposición una innovadora solución de postventa que abarca:

Servicio de Atención al Cliente Postventa: la respuesta más rápida.

Registramos su solicitud, asignamos a nuestros técnicos cualificados y realizamos cualquier seguimiento posterior sobre la incidencia. Contactaremos con usted tan pronto como sea posible para proporcionarle asistencia adicional.

Servicio de Asistencia Técnica: nuestros profesionales marcan la diferencia.

Los técnicos de PRIM están a su disposición para diagnosticar y solucionar cualquier problema que pueda surgir con su equipamiento. Además, nuestra red de servicio descentralizado está diseñada para atender sus necesidades cerca de su equipo.

Compromiso

Programas de mantenimiento flexibles y personalizados durante todo el ciclo de uso del equipo: PRIM siempre responde.
Eficiencia y reacción rápida

Eficiencia y reacción rápida con nuestra propia red de recursos técnicos y humanos y con un importante inmovilizado de repuestos originales y oficiales en almacenes: los tratamientos e intervenciones a sus pacientes no pueden parar.
Herramientas verificadas

Contamos con las herramientas e instrumentos necesarios para el optimo mantenimiento de sus equipos, permanentemente calibrados y verificados de acuerdo con la normativa de aplicación.
Equipos de sustitución

Disponemos de un importante parque de equipos de sustitución para préstamo a los clientes en el caso de que en la primera intervención su equipo no pueda ser reparado in situ.
Disponibilidad de equipos

Gestionamos la logística de los equipos para todo el territorio, asegurando que no interrumpe su actividad por falta de equipamiento.