68 < > 05 Compromiso con el entorno 00 Mensaje de la Presidenta del Consejo de Administración / Mensaje del Director General 2022 / MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD PRIM 02 Conocer el Grupo PRIM 03 Órganos de Gobierno, cultura ética y estructura de cumplimiento 04 Gestión del Riesgo 06 Responsabilidad ambiental 07 Sobre este informe 08 Anexos: Principales políticas corporativas 01 PRIM en un minuto 09 Anexo: Tablas del Reglamento 2021/2178 10 Anexo: Índice de contenidos del Estado de Información no financiera 11 Anexo: Informe de verificación independiente Principales canales de diálogo con los grupos de interés Con el Plan Estratégico 2021–2025 #LoQueNosMueve, la compañía adquirió el compromiso de intensificar la comunicación y la transparencia de la información con sus grupos de interés. Desde entonces, PRIM se esfuerza cada día por construir unas relaciones sólidas, honestas y transparentes que generen valor para todas las partes. Como parte de este compromiso, la compañía ha sometido sus herramientas de comunicación a una profunda renovación y ha sumado nuevos canales que periódicamente publican información adecuada a los distintos grupos de interés, además de incorporar instrumentos que fomentan el diálogo bidireccional. Clientes / consumidores • Webs corporativas • Blogs corporativos • Oficinas comerciales • Reuniones individuales • Red comercial • Atención telefónica • Encuestas de satisfacción • Encuesta de materialidad • Ferias comerciales • Congresos médicos • Informe Ejecutivo • Memoria de Sostenibilidad • Chat digital • Redes sociales Colaboradores internos • Área de comunicación interna • Webs corporativas • PRIM Noticias • Correos informativos de Presidencia y Dirección General • Puntos de encuentro • Reunión anual de ventas • Comité de Seguridad y Salud • Encuestas internas • Buzones corporativos • Escritorio digital • Canal ético • Redes sociales Accionistas • Webs corporativas • Junta General de Accionistas • Día del Accionista • Informes anuales • Informe Ejecutivo • Informes de Gestión • Información hechos relevantes • Notas de prensa • Área de relación con inversores y accionistas • Espacios de consulta • Buzones corporativos • Redes sociales Aliados estratégicos y proveedores • Webs corporativas • Oficinas comerciales • Reuniones • Área de compras • Red comercial • Atención telefónica • Encuesta de materialidad • Ferias comerciales • Informe Ejecutivo • Memoria de Sostenibilidad • Buzones corporativos • Redes sociales Sociedad • Webs corporativas • Memoria de Sostenibilidad • Informe Ejecutivo • Informes de Gestión • Participación pública con instituciones educativas y organizaciones sociales • Participación en organizaciones empresariales y sectoriales • Foros, seminarios y jornadas de divulgación • Encuentros con ONGs • Notas de prensa • Buzones corporativos • Redes sociales Medios de comunicación • Webs corporativas • Área de comunicación externa • Buzón corporativo • Memoria de Sostenibilidad • Informe Ejecutivo • Información hechos relevantes • Notas de prensa • Entrevistas y solicitudes de medios • Redes sociales Temas de consulta más populares en 2022 1. Información sobre productos, disponibilidad y tiempos de entrega 2. Marcado CE y Certificaciones del Grupo PRIM 3. Información corporativa 4. Aspectos relacionados con la conciliación y desarrollo profesional 5. Gestión de residuos
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