Prim - Memoria de Sostenibilidad 2022

21 < > 02 Conocer el Grupo PRIM 00 Mensaje de la Presidenta del Consejo de Administración / Mensaje del Director General 2022 / MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD PRIM 03 Órganos de Gobierno, cultura ética y estructura de cumplimiento 04 Gestión del Riesgo 05 Compromiso con el entorno 06 Responsabilidad ambiental 07 Sobre este informe 08 Anexos: Principales políticas corporativas 01 PRIM en un minuto 09 Anexo: Tablas del Reglamento 2021/2178 10 Anexo: Índice de contenidos del Estado de Información no financiera 11 Anexo: Informe de verificación independiente Movilidad y Cuidados de la Salud ha registrado un año histórico en términos de crecimiento. A la evolución positiva generalizada de los negocios de Farmacia, Ortopedia y Fisioterapia, se suma la adquisición de tres sociedades que consolidan su liderazgo en el mercado de la movilidad. La compra de Laboratorios Herbitas, S.L. sociedad valenciana con más de 30 años de experiencia en el mercado, refuerza la posición del Grupo PRIM en el canal de podología, ortopedia y farmacia, al tiempo que le abre a una distribución nacional e internacional multicanal en el sector de Healthcare. Por su parte, la compra de la sociedad italiana Easytech, S.L. y de la catalana Teyder, S.L. mejora sus capacidades tecnológicas en cuanto a la fabricación y desarrollo de productos innovadores en el terreno de la ortésica, fisioterapia y fisio-estética, al tiempo que permite ampliar la oferta de valor a los clientes de movilidad y cuidados de la salud y crear importantes sinérgicas comerciales y operativas. La división de Fisioterapia avanza, además, en la oferta de soluciones de tele-rehabilitación. Ha incorporado en 2022 una aplicación de fisioterapia digital que emplea la cámara del dispositivo móvil, tablet o portátil para ofrecer correcciones mediante mensajes de voz y texto durante el ejercicio y en tiempo real, con un sistema de inteligencia artificial capaz de leer hasta 20 keypoints articulares. Los centros de producción, que han continuado con la tendencia de crecimiento de los últimos años, registraron en 2022 un 20% más de órdenes de trabajo, un comportamiento similar al experimentado en los talleres de ortopedia a medida. Durante el ejercicio, la fábrica de ortésica textil ha trabajado junto a sus proveedores en la obtención del certificado Oeko-tex Standard 100 para las líneas de productos de fabricación propia MyPrim Kids y Podus. Esta etiqueta ecológica certifica que cada tejido, hilo, botón y sus accesorios han sido testados para detectar sustancias nocivas y que, por lo tanto, el artículo es inofensivo para la salud humana. Ambas líneas han sido incluidas como producto Clase I y cumplen con los requisitos más exigentes al ser categorizadas como productos aptos para bebés. Uno de los valores añadidos de PRIM en las especialidades de Tecnología Médica o fisioterapia es su servicio técnico y postventa propio, que en 2022 registró un incremento del 8% de facturación. Servicio técnico autorizado en exclusiva para muchos de los fabricantes de alta tecnología, el área postventa favorece significativamente la agilidad y la capacidad de respuesta en el mercado. Su conocimiento y la alta cualificación de los equipos le avalan en un entorno muy especializado que favorece la oferta de soluciones multimarca. En su expansión internacional, el Grupo PRIM ha entrado con fuerza en nuevos mercados haciendo uso de sus canales tradicionales de exportación, al tiempo que suma las estructuras de exportación de las sociedades adquiridas. En 2022, la compañía registró su mayor presencia internacional suministrando soluciones innovadoras a 98 países. Evolución del negocio en 2022

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