153 < > 07 Sobre este informe 00 Mensaje de la Presidenta del Consejo de Administración / Mensaje del Director General 2022 / MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD PRIM 02 Conocer el Grupo PRIM 03 Órganos de Gobierno, cultura ética y estructura de cumplimiento 04 Gestión del Riesgo 05 Compromiso con el entorno 08 Anexos: Principales políticas corporativas 01 PRIM en un minuto 09 Anexo: Tablas del Reglamento 2021/2178 10 Anexo: Índice de contenidos del Estado de Información no financiera 06 Responsabilidad ambiental 11 Anexo: Informe de verificación independiente Encuesta de materialidad a los grupos de interés. • Estructura de los órganos de gobierno y composición directiva • Cultura ética, política y procedimientos • Ética empresarial • Licencias, estándares y cumplimiento relativo a producto La encuesta de materialidad, de carácter anónimo, fue enviada a accionistas e inversores, proveedores, acreedores de servicios, clientes, profesionales sanitarios, farmacéuticos y centros de ortopedia. En el seno de la organización, el cuestionario fue enviado al Consejo de Administración y a un grupo heterogéneo y paritario de colaboradores/as internos/as. La nueva plataforma digital empleada para su realización ha impulsado significativamente el grado de respuesta, al registrarse un 206% más de encuestas completadas con respecto al año anterior. • Desempeño económico • Transparencia fiscal Aspectos económicos Gestión del cliente Gestión de personas Gobernanza Compliance y ética Derechos Humanos (DDHH) Compromiso con la sociedad • Satisfacción del cliente • Seguridad del producto • Políticas de empleo • Igualdad de oportunidades • Protección de los DDHH en PRIM • No discriminación en PRIM • Generación de empleo • Transferencia de conocimiento • Cambio climático • Eficiencia energética Medioambiente Comunicación Un 81% de los encuestados cree que la comunicación entre las partes es muy importante Resultados de la encuesta de materialidad ESG Asuntos materiales para los Grupos de Interés
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